রেফারেন্স

আমরা স্বচ্ছ নিয়ম মেনে চলি

id8000 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমাদের আইনি নীতি সহজ ভাষায় লেখা—কোনো লুকানো শর্ত নেই, শুধু সরাসরি কথা। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি…

bKash, Nagad, Rocket দ্বারা সুরক্ষিতআপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা২৪/৭ আইনি সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
id8000 আমরা স্বচ্ছ নিয়ম মেনে চলি
আমরা সবসময় শুনি

আইনি প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার কোনো আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে পারি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সাহায্য দেয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং 'সেটিংস' এ 'আইনি ও নীতি' বিভাগ খুঁজুন।
ডেটা এবং সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে রক্ষা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা কখনও আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্রাউজার সংযোগ SSL দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন স্থিতিশীল রাখতে কুকি ব্যবহার করি। কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের কুকি নেই।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৯০ দিন পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের কাছে সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না। আপনার অ্যাকাউন্ট দ্বিস্তরীয় সত্যায়ন দ্বারা রক্ষা করা যায়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন।

অনুরোধ পাঠান

ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা টিমকে পাঠান।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

আমরা জানি আইনি শর্তাবলী বিভ্রান্তিকর হতে পারে। এখানে আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে।

আমরা বাংলাদেশে বাসিন্দাদের জন্য সেবা প্রদান করি। আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের অধীন। অন্য দেশে সেবা প্রদান করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার সমস্ত তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৯০ দিনের জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। তারপর সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সেটিংস > গোপনীয়তা > ডেটা অনুরোধে যান। আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা CSV ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন।

হ্যাঁ। আমরা এই সমস্ত পদ্ধতি এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালনা করি। আপনার ওয়ালেট নম্বর কখনও সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ। সেটিংস > অ্যাকাউন্ট > স্থায়ী মুছে ফেলুন এ যান। আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আগে সমস্ত অসমাপ্ত লেনদেন নিষ্পত্তি করা হবে।

তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং তদন্ত শুরু করব। আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার এবং কোনো অননুমোদিত লেনদেন বাতিল করতে আমরা কাজ করব।

আমরা যেকোনো আইনি পরিবর্তন সম্পর্কে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করি। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করলে ব্যানার বা নোটিফিকেশন দেখতে পাবেন।